Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o SellSync ("a Plataforma"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se não concordar com estes termos, você não poderá utilizar nossos serviços. Estes termos se aplicam a todos os usuários, incluindo sellers, administradores e visitantes.

2. Descrição dos Serviços

O SellSync fornece uma plataforma de automação com inteligência artificial que ajuda sellers a otimizar suas operações no Mercado Livre, Amazon e Shopee. Nossos serviços incluem gestão automatizada de publicidade, otimização de palavras-chave, monitoramento de BuyBox, análise de concorrência, ajustes de orçamento e respostas automáticas a clientes com IA.

3. Cadastro de Conta

• Você deve fornecer informações precisas e completas ao criar uma conta
• Você é responsável por manter a segurança das suas credenciais de acesso
• Você deve ter pelo menos 18 anos e autoridade legal para celebrar este contrato
• Uma pessoa ou empresa não pode manter mais de uma conta sem autorização prévia

4. Integrações com Marketplaces

Ao conectar suas contas de marketplace, você autoriza o SellSync a acessar e modificar seus anúncios, preços, campanhas publicitárias e outras configurações conforme necessário para fornecer nossos serviços de automação. Você permanece como único responsável pelo cumprimento dos termos de serviço e políticas de cada marketplace.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não:

• Utilizar a Plataforma para qualquer finalidade ilegal ou em violação das políticas dos marketplaces
• Tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do nosso software
• Compartilhar o acesso à sua conta com terceiros não autorizados
• Interferir ou prejudicar a infraestrutura da Plataforma
• Utilizar ferramentas automatizadas para extrair dados da nossa Plataforma

6. Valores e Pagamento

• Os preços estão disponíveis em nosso site e podem ser alterados com 30 dias de aviso prévio
• Períodos de teste gratuito são oferecidos sem necessidade de cartão de crédito
• Assinaturas pagas são cobradas mensal ou anualmente, conforme selecionado
• Reembolsos são tratados caso a caso dentro de 14 dias da compra

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, funcionalidades e tecnologia da Plataforma — incluindo modelos de IA, algoritmos, software, textos, gráficos e logotipos — são de propriedade do SellSync e protegidos por leis internacionais de direitos autorais, marcas registradas e propriedade intelectual. Você mantém a propriedade dos seus dados de marketplace.

8. Limitação de Responsabilidade

O SellSync fornece ferramentas de automação "como estão". Não garantimos resultados específicos de vendas, taxas de BuyBox ou aumentos de receita. Na máxima extensão permitida por lei, o SellSync não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso da Plataforma, incluindo lucros cessantes ou perda de dados.

9. Isenção de Garantias

A Plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros, ou que as otimizações geradas por IA sempre produzirão resultados positivos. Algoritmos e políticas dos marketplaces podem mudar sem aviso prévio, afetando os resultados da automação.

10. Rescisão

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar seu acesso caso viole estes termos ou realize atividades que prejudiquem outros usuários ou a Plataforma. Após o encerramento, seu direito de uso da Plataforma cessa imediatamente. Reteremos seus dados por 30 dias após o encerramento para permitir a exportação de dados.

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas por email com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado da Plataforma após as alterações constitui aceitação dos termos atualizados.

12. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas pelo foro da Comarca de Vitória, Estado do Espírito Santo, com exclusão de qualquer outro.